عبّر المكتب الإقليمي للهيئة العامة لأمم حقوق الإنسان بإنزكان آيت ملول عن استنكاره الشديد لما وصفه بـ”السلوك المشين” الصادر عن مراقبين تابعين لشركة النقل الحضري “ألزا”، بعد اعتدائهم الجسدي واللفظي على أحد الشباب داخل المحطة الطرفية بالمدينة.
واعتبر المكتب، في بيان له، أن الحادثة تمثل “انتهاكاً صارخا لحقوق الإنسان” و”ضربا للثقة” بين مستعملي النقل العمومي والمؤسسات المسؤولة عنه، مطالبا بـ فتح تحقيق فوري وجدي في الواقعة، وإطلاع الرأي العام على نتائجه.
كما دعا البيان إلى محاسبة المراقبين المتورطين، وتحميل الشركة كامل المسؤولية عن تصرفات مستخدميها، مع تقديم اعتذار رسمي للضحية، إضافة إلى إعادة تكوين المراقبين على مبادئ احترام حقوق الركاب والتعامل الإنساني.
وختم المكتب الإقليمي بيانه بالتأكيد على أن “كرامة المواطن خط أحمر”، رافضا أي تساهل في صونها، ومعتبرا أن مثل هذه الممارسات “تسيء لصورة المرفق العمومي وتضعف الثقة فيه”.
