احتفلت الشركة المغربية الناشئة Sensei Prod، أمس الخميس بمدينة الدار البيضاء، بالذكرى العاشرة لتأسيسها، عبر الكشف عن ابتكار جديد يحمل اسم “صوت IA”، أول تكنولوجيا صوتية مطورة بالكامل في المغرب للمساعدات الصوتية الذكية بالدارجة المغربية. ويعد هذا الإنجاز خطوة رائدة تجمع بين العاطفة البشرية ودقة الذكاء الاصطناعي.
وتُمكن هذه التكنولوجيا المتقدمة من إنشاء “روبوتات صوتية” قادرة على إدارة المكالمات بشكل تلقائي على مدار اليوم، مع قدرة عالية على فهم الدارجة المغربية والفرنسية وعدة لغات أخرى.
كما تتكامل المنظومة بشكل سلس مع أنظمة CRM وERP والمنصات الداخلية للمؤسسات، وتتيح حجز المواعيد، وتقديم الدعم الشامل للزبناء، وتحليل المحادثات في وقتها الحقيقي مع خاصيات التفريغ النصي والبحث الذكي.
وفي كلمتها خلال الحفل، أوضحت سارة الغاني، الرئيسة المديرة العامة للشركة ومؤسستها، أن المشروع يمثل ثمرة مسار بدأ مع منصة CastingVoixOff.ma المتخصصة في تحويل النص إلى كلام بعدة لغات، من ضمنها الدارجة المغربية.
وأكدت أن فريق الشركة تولى بشكل كامل تدريب الآلة، ما أتاح الوصول إلى جودة صوت يصعب فعليا التمييز بينها وبين الصوت البشري، ونجح في التخلص من الطابع الروبوتي الذي يزعج المتلقين عادة.
وأضافت الغاني أن هذه الخدمة موجّهة بالأساس إلى المؤسسات التي تعتمد على الاتصال الهاتفي المباشر مع زبنائها، مثل الفنادق، المستشفيات، الإدارات العمومية، الأبناك وشركات التأمين.
من جانبه، أوضح عبد الصادق المكيوي، مطور بالشركة، أن “صوت IA” يسمح بإنشاء مساعد هاتفي قادر على التفاعل تلقائياً مع طلبات الزبناء، بما في ذلك مهام مثل فتح حسابات بنكية أو الرد على الاستفسارات الأساسية، مبرزا أن التقنية تُمكن من تقليص وقت الانتظار وتحسين جودة استقبال الزبناء.
وبالتزامن مع هذا الإطلاق، كشفت الشركة أيضاً عن منصة CastingVoixOff.ma، أول محرك صوتي مغربي يقدم باقة متنوعة من الأصوات البشرية والمولدة بالذكاء الاصطناعي، موجهة للمقاولات، وسائل الإعلام، وصناع المحتوى. وتتيح المنصة اختيار الصوت وإدراج النص وتوليد المحتوى بشكل فوري دون اشتراك، مع إمكانية استنساخ الأصوات مقابل رسوم محددة.
وتروم Sensei Prod، عبر إطلاق “صوت IA” و”CastingVoixOff.ma”، تعزيز ريادة المغرب في مجال التكنولوجيات الصوتية الذكية، وإبراز القدرات المحلية في تطوير حلول تجمع بين الابتكار التقني والهوية الثقافية المغربية.
وباعتبارها فاعلا متخصصا منذ عشر سنوات في مجال التسويق الشامل والابتكار الرقمي، تواصل الشركة مواكبة علامات تجارية ومؤسسات داخل المغرب وخارجه، بينما يشكل إطلاق “صوت IA” محطة مفصلية لترسيخ موقع المغرب ضمن الدول المنتجة للتكنولوجيات الصوتية في عالم الذكاء الاصطناعي.
