تعرض عدد من المستخدمين لتطبيق طلب الطعام الشهير، الذي ينتمي إلى شركة كبرى في مجال التوصيل والتجارة الإلكترونية، لعمليات احتيال مصرفية، بحسب ما كشفه نشطاء على وسائل التواصل الاجتماعي.
وقال المتضررون إن بيانات بطاقاتهم الائتمانية تم سرقتها واستغلالها بطريقة غير قانونية، نتيجة استخدام التطبيق الذي لم يوفر لهم حماية كافية لمعلوماتهم الشخصية والمالية.
وأشار أحد الضحايا في منشور على موقع “لينكدإن” إلى أنه اكتشف وجود معاملات مشبوهة في حسابه البنكي، وبعد التحقق منها، تبين أنها تمت عبر التطبيق الذي كان يستخدمه لشراء الطعام.
وأضاف المنشور أنه حاول التواصل مع خدمة العملاء التابعة للشركة المسؤولة عن التطبيق لإبلاغهم عن هذه المشكلة وطلب تعويضه عن الأموال المفقودة، لكنه لم يجد منهم أي تجاوب أو تعاون.
وانتقد رواد مواقع التواصل الاجتماعي سلوك الشركة، واتهموها بـ“التقصير في مكافحة الاحتيال المالي وحفظ سرية بيانات عملائها، مما يعرضهم لخطر كبير على خصوصيتهم وأمانهم”.
ولحد الآن، لم تصدر الشركة أي بيان رسمي حول هذه الحادثة أو تقدم أي تفسير أو اعتذار للضحية الذي قام بالإبلاغ عنها.
